Готельна справа
та управління.
Я працюю над новою книгою, яка поєднує мій управлінський досвід у туризмі, приклади з практики та прикладні підходи.
У процесі написанняВід досвіду
Від досвіду
до посібника з управління.
Комплексний погляд на управління готелем: від команд і операцій до досвіду гостей та сталого успіху бізнесу.
Книга створюється як практичний посібник для керівників готелів, очільників відділів і тих, хто прагне розвивати кар’єру в туризмі.
Робота відділів, обов’язки та відповідальність, роль генерального директора, координація команд і якість сервісу — основні теми книги.
На прикладах із реальної роботи я розглядаю зростання доходів і прибутковості, контроль витрат, підвищення задоволеності гостей і способи вирізнити бізнес серед конкурентів.
Назва, обкладинка та дата публікації з’являться на цій сторінці, коли будуть визначені.
Зв’язатися щодо книги