Prowadzenie hotelu
i zarządzanie.
Pracuję nad nową książką, która łączy moje doświadczenie menedżerskie w turystyce z przykładami z praktyki i rozwiązaniami do zastosowania w pracy.
Od doświadczenia
do poradnika zarządzania.
Kompleksowe spojrzenie na zarządzanie hotelem: od zespołów i operacji po doświadczenie gości i trwały sukces firmy.
Książka powstaje jako praktyczny poradnik dla menedżerów hoteli, kierowników działów i osób rozwijających karierę w turystyce.
Funkcjonowanie działów, zadania i odpowiedzialność, rola dyrektora generalnego, koordynacja zespołów i jakość usług to jej główne tematy.
Na przykładach z życia zawodowego omawiam zwiększanie przychodów i rentowności, kontrolę kosztów, satysfakcję gości i wyróżnianie firmy na rynku.
Tytuł, okładka i data publikacji pojawią się na tej stronie, gdy zostaną ustalone.
Skontaktuj się w sprawie książki